Ofte Stilte spørsmål (FAQ) Har du et spørsmål? Vi har svarene.
Generell informasjon For å søke om leiekontrakt hos Campus Living MetStudios må du sende oss en forespørsel på en av leilighetstypene her . Trykk "Send søknad" og oppgi ønsket leilighetstype, studiested, en kort presentasjon av deg selv og vi vil ta kontakt med aktuelle søkere. Kontrakt signeres, og du kan glede deg til å flytte inn i Campus Living MetStudios. Vi tilbyr primært visning av våre studentboliger på nettsiden.
Du kan søke hele året. Dersom vi ikke har en tilgjengelig leilighet for deg, kan du bli satt på venteliste.
Kan jeg velge eksakt bolig og bo sammen med venner?
I søknadsskjema kan du velge ønsket boligtype. Campus Living MetStudios har 5 forskjellige boligtyper i eiendommen som ble ferdigstilt i 2020. Alle leilighetene har eget bad og kjøkken. Hos oss søker du på boligtype i stedet for én bestemt bolig. Du får vite eksakt hvilken bolig du skal bo i når du får tildelt leieavtale. Merk at tildelt bolig kan endres av utleier før overtakelse hvor du blir varslet i forkant. Boligtypene kan seg imellom variere litt i størrelse, planløsning og er beliggende fra 2 til 5 etasje i eiendommen.
Hvem kan bo på Campus Living MetStudios?
Du er over 18 år og student enten ved skole, fagskole, høyskole eller universitet som er godkjent av Lånekassen. Minimum deltid-student 15 studiepoeng pr. semester. Dersom du ikke har fylt 18 år, kan dine foreldre stå som ansvarlig i leiekontrakten.
Normalt inngår vi leiekontrakter for ett år av gangen. Leiestart og innflyttingsdato er da 01. August hvor leieforholdet løper til 31. juli påfølgende år. Merk at ny kontrakt ikke er garantert, og må søkes om. Leieforholdet kan i leietiden ikke sies opp av leietaker, men det er lov med fremleie forutsatt godkjenning fra Campus Living MetStudios.
Hvor finner jeg prisene og hva koster det?
Pris og informasjon om leilighetstypene finner du her . Leilighetene ligger fra 2 til 5 etasje og alle har egne bad og kjøkken. Du kan søke om preferanser og vi vil hensyn ta det, dersom det er kapasitet. Vi har 5 forskjellige boligtyper som varier etter størrelse (BOA m2) og antall soverom — Du finner garantert et som passer perfekt for deg!
Hva omfatter husleie og felleskostnader?
Den ordinære husleien inkluderer internett, avløpavgifter, varmtvann, vaktmestertjenester og ukentlig renhold av felles adkomst- og oppholdsarealer
Hva er depositumet på og hvordan betales det?
Leietaker kan velge mellom depositum eller leiegaranti fra Tryg forsikring. Utleier oppretter dette i forbindelse med kontraktsignering via www.hybel.no.
Vi er opptatt av at du skal få den beste studiehverdagen, derfor har vi bygget flere rom som alle som bor hos oss har tilgang til. Møt dine naboer over bordtennis i game rommet eller se en film i kino-rommet. Du finner også flere studie-rom og lounger samt vaskeri, lobby og sykkelparkering i bygget. Vi ønsker å skape et godt bomiljø hvor beboere kan trives, få venner, og ha et godt og trygt hjem i studietiden.
Alle våre hybler har moderne overflater og innredning, og inneholder:
What’s a Rich Text element? Flislagt bad med toalett, dusj, vask, speil og skap Kjøkken med vask, kjøl-/fryseskap, oppvaskmaskin, koketopp, stekeovn og ventilator Seng med oppbevaring og hovedmadrass (størrelsen og antall varier for ulike leilighetstyper) Skrivepult med stol Skap for oppbevaring for klær, kjøkkenutstyr, mv. Hylle over skrivepult med lys
Kan jeg leie parkerginsplass?
Det er mulighet for leie av biloppstillingsplass. Kontakt Onepark for nærmere informasjon om pris og vilkår. Mer informasjon om parkeringsanlegget finner du her. For øvrig gateparkering iht. områdets bestemmelser.
Hvor finner jeg sykkelparkering
Vi tilbyr innendørs sykkelparkering i 1 etasje av eiendommen som kun er tilgjengelig til leietakere. Benytt inngangen(utgangen) fra(til) Sofiesgate hvor du finner sykkelparkeringen. Merk at du trenger nøkkel for tilgang til både inngangen(utgangen) fra(til) Sofiesgate og selve sykkelparkeringen.
Det er ikke tillat med dyrehold. Unntaket er dersom det er gode grunner for dyrehold og at det ikke er sjenerende for utleier eller andre beboere av eiendommen.
Renhold av fellesarealer og kollektivene
Rengjøringsfirma vasker fellesarealer ukentlig, men alle beboere er nødt til å rydde etter seg selv.
Campus Living MetStudios setter brannsikkerhet høyt. Eiendommen er total renovert og ble ferdigstilt i 2020 og har heldekkende brannvarslingsanlegg samt sprinkelanlegg.
Alle leietakere på Campus Living MetStudios kan melde inn skader og mangler. Som leietaker eller søker kan du også melde inn feil og mangler via hybelprofilen din.
Under leieperioden HUSK Å GJØR DEG KJENT MED BOLIGEN - TA GODT VARE PÅ BOLIGEN DU LEIER:
Lokaliser og gjør deg kjent med brannalarm system og rutiner ved evakuering.
Lokaliser og gjør deg kjent med alle stoppekraner i boligen. Det kan være lurt å stenge vannet hvis du reiser bort i lengre perioder.
Lokaliser og gjør deg kjent med komfyrvakten. Dersom din komfyr har begynte å pipe og/eller sluttet å fungere, virker det å være din komfyrvakt det er snakk om som er årsaken. Komfyrvakt som er montert over komfyrer må til tider omstartes eller justeres og omprogrammeres slik at den ikke mistolker vanlig bruk med fare for brann. Forsøk å hold knappen på komfyrvakten inne i 5 sekunder. Dersom dette ikke fungerer er det beste du kan gjøre å finne hvilke merke det er på komfyrvakten, og deretter Google brukermanualen på nettet. Justering og omprogrammering er veldig enkelt.
Lokaliser og gjør deg kjent med hvitevarer. Dersom du har problemer med dine hvitevarer som oppvaskmaskin/komfyr/stekeovn/platetoppen er det beste du kan gjøre å finne ut hvilke merke, modell og serie nr. hvitevaren er, også Google brukermanualen på nettet slik at du kan feilsøke produktet basert på brukermanualen.
Lokaliser og gjør deg kjent med lekkasje stopper. Flere av våre leiligheter er utstyrt med Høiax AquaSafe lekkasje stopper. Denne registrerer lekkasje fra sensortapen og aktiverer magnet ventilen som stenger vannet. Den vil også kuttes strømtilførselen til strømstikket på lekkasjestopperen. Beste du kan gjøre ved feil på denne er å Google brukermanualen på nettet.
Tørk sensortape med tørr klut. Trykk deretter på RESET-knappen for å stoppe alarmen.
Lokaliser sikringsskapet og gå gjennom kurs fortegnelse som forteller deg hvilke sikringer som dekker hvilke områder. Blir det mørkt, er det som regel en sikring som har gått og denne kan du enkelt reaktivere eller bytte selv. Ved strømbrudd ta kontakt med strømleverandør.
Alle leietakere plikter å overholde gitte husordensregler - se din signerte leiekontrakt med oss. Utleier kan ved behov endre disse husordensreglene. Eventuell endring av husordensreglene trer i kraft umiddelbart, og vil bli varslet til leietakere via epost, sms og/eller nettside.
Lokaliser og gjør deg kjent med eiendommens søppelanlegg. Leietaker er ansvarlig for forsvarlig avhending av avfall. Forsøpling på eiendommen eller rundt søppelanlegg er ikke tillatt og fjerning kan belastes leietaker.
Det er viktig å foreta regelmessig rengjøring av boligen, spesielt kjøkken og baderom. Se mer om dette under punkt om "Hvordan rydde og vaske hele boligen grundig?"
Dette er kun tillatt etter skriftlig avtale med utleier. Dette vil si at det ikke er tillatt å borre hull og montere opp skruer, hyller, flatskjermer m.m. uten samtykke. Om du har fått samtykke til å henge opp, skal dette bli i leiligheten når du flytter ut.
Vann skal tørkes bort umiddelbart slik at det ikke oppstår skade/fuktgjennomtrengning.
Sluk på bad/dusj, samt avløp fra vask på kjøkken og bad må renses ved behov, bruk en god avløpsåpner om nødvendig. I sluk samles det mye hår/fett/smuss, og dette må fysisk fjernes ved å åpne dekselet.
Kraner, dusjhoder og vann
Synlig røropplegg under vask på bad og kjøkken skal strammes opp for hånd, minst en gang i året. Enkelte kraner som drypper kan du forsøke å stramme opp selv, det samme gjelder dusjhodet på badet.
Skapdører/dører/låser/håndtak
Hengsler og håndtak kan som regel skrus enkelt på plass og bør kontrolleres jevnlig.
Det er veldig viktig å lufte regelmessig for å opprettholde et godt inneklima og for å unngå grobunn for fukt, sopp og til slutt råte. Om vinteren kan det være nødvendig å sjokklufte. Om man tørker klær inne eller dusjer, må det luftes ekstra godt. Bruk kjøkken- og badevifte ofte. Om det oppdages kondens på vinduene må det tørkes bort med en tørr klut for å hindre fuktgjennomtrengning i treverk og karmer.
Campus Living åpningstider
Våre ansatte er på jobb for å hjelpe deg (mandag - fredag) kl. 08.30 – 15.30.
Hva må jeg gjøre når jeg skal flytte inn?
Overtakelse av leiligheten kan tidligst finne sted fra og med kl 12:00 den dato din leiekontrakt med oss starter. Overtakelse gjennomføres ved at du får tilsendt én unik digital nøkkel/ "Mobile access" gjennom Livvi appen. Mer informasjon om "Mobile access" og Livviappen, trykk her. Leiligheten skal være forhåndssjekket av utleier, men det er viktig at du som leietaker også sjekker leiligheten for eventuelle feil, mangler eller avvik og gir beskjed til utleier ved å fylle inn innflyttingsprotokoll du vil motta før overtagelse. Her kan du også ta bilder og dokumentere tilstand. Vi håper du vil trives i din nye bolig hos oss!
Hvordan fungerer "Mobile access" gjennom Livviappen?
Alle som bor hos oss må bruke "Mobile Access" gjennom Livvi appen, for å komme inn og ut av bygningen. Hver eneste unike digitale nøkkel er utstedt av utleier. Med Livvi appen får du tilgang til din leilighet, fellesarealer og fellesdører. Appen er designet for å være enkel å sette opp og bruke. Når dette er satt opp, vil Livvi la deg bruke din mobile enhet som en nøkkel på eiendommen. Livvi sin hurtig startguide hjelper deg gjennom installasjonsprosessen og kan leses her
Jeg har problemer med "Mobile access" gjennom Livvi appen?
Se "Livvi" sin hurtig startguide her.
Finnes det en veileder for beboere hos Campus Living MetStudios?
Din trivsel er viktig for oss, derfor har vi satt sammen en guide til deg som bor hos oss, denne kaller vi MetStudios Guide og inneholder informasjon og veiledning som skal gjøre hverdagen din enkelere. Gjeldende MetStudios Guide er opphengt i alle våre leiligheter, men kan også leses her.
Finnes det veiledning for utstyr i leilighetene?
Brukerveiledning: Panelovn, kan leses her . her. her. her.
Hvor finner jeg Husordensregler?
Gjeldende hovedhusordensregler finner du i leiekontrakten din under punkt 10.
Når faktureres husleien og hvordan kan jeg betale?
Husleien betales senest den 15. i hver måned. Husleiefaktura blir sendt til deg ca. 14 dager før forfall hver måned med forfallsdato den 15. hver måned.
Kan jeg bruke depositumet som betaling for husleie?
Det er ikke mulig å trekke husleie fra depositumet i løpet av leieperioden.
Romnummer
Hvordan får jeg tilgang til internett?
Husleien inkluderer gratis tilgang til trådløst internett i eiendommen.
Hva gjør jeg ved problemer med internett tilgang?
Når en beboer klager til oss må vi ta dette videre med vår leverandør. Det er nemmelig ikke alltid internettet som er feilen… Du som beboer må derfor besvare spørsmålene under, som vi kan sende videre til vår leverandør– ellers har vi nærmest ingenting å forholde oss til.
Hvor finner jeg postkassen min?
Postkassen er foliert og merket med leilighets nummer, som du får tildelt ved overtakelse av bolig. Postkassene er plassert i inngangspartiet. Postkassen skal merkes av leietaker med postkasseskilt lite, hvit. Vi anbefaler, https://skiltbutikken.posten.no/postkasseskilt/pk-lite-hvit-7001Din postkasse nøkkel finner du i leiligheten, på innsiden av kjøkkenskap over kjøkkenvifte, på en knagg.
Hvor finner jeg sykkelparkering?
Vi tilbyr innendørs sykkelparkering i 1 etasje av eiendommen som kun er tilgjengelig til leietakere. Benytt inngangen(utgangen) fra(til)Sofiesgate hvor du finner sykkelparkeringen. Merk at du trenger nøkkel for tilgang til både inngangen(utgangen) fra(til) Sofiesgate og selvesykkelparkeringen.
Hvor finner jeg vaskeriet?
Vårt fellesvaskeri levert av Miele er plassert i både 3. og 4. etasje. Du finner to vaskemaskiner og to tørketromler i hvert vaskeri. Vi har avtale med og benytter den digitale vaskeri plattformen AirWallet.
Hvordan fungerer maskinene i vaskeriet?
Se instrukser fra Miele her:Link 1 Link 2
Hvordan vaske klær med AirWallet?
Du behøver bare en app for å vaske klær hos oss. Du trenger ikke engang å ta med deg vaskemiddel eller tenke på hvor mye såpe du skal ha i. Det fikser maskinen helt selv. Så enkelt! Ved feil eller spørsmål kan du kontakte contact@airwallet.net. Våre estimater tilsier at bruk av vaskemaskin koster ca. kr 25,- pr vask, og bruk av tørketrommel koster ca. kr 15,- pr tørk. (Vaskemiddel er inkludert i prisen.) For mer informasjon om AirWallet,https://wiser.airwallet.net/en/
Hvor finner jeg søppelrom?
Søppelrommet hvor beboere kan kaste avfall finner du i 1. etasje av eiendommen som kun er tilgjengelig for våre beboere. Benytt inngangen(utgangen) fra (til) Sofiesgate hvor du finner søppelrommet. Merk at du trenger nøkkel for tilgang til både inngangen fra/til Sofiesgate og selve søppelrommet.
Leietaker har ansvar for forsvarlig avhending av avfall. Det er derfor ikke tillat å legge fra seg søppel, papp, møbler etc. i korridorer, oppganger, eller på bakken rundt søppelanlegg. Dette anses som brudd på leieavtalen og kostnad for fjerning belastes til leietaker.Les mer
Hvor finner jeg Branninnstruks?
Alle leietakere skal sette seg inn i gjeldende branninnstruks, som du finner i leiekontrakten din under punkt 10.
Hvor finner jeg informasjon om porttelefonen?
Leietakere kan bruke Defigo for porttelefonen. Se mer her.
Finnes det noen regler for bruk av fellesarealene?
All bruk av felles oppholdsrom og fellesvaskeri må skje i samsvar med gjeldende husordensregler og bruksregler for de ulike felles oppholdsarealer som er slått opp i/utenfor rommene. Alle leietakere er pliktig å sette seg inn i husordensreglene, samt særlige bruksregler for de ulike fellesarealene. Du finner dette under punkt 10 i leiekontrakten din.
Hvordan kommer jeg i kontakt med vaktmester?
Opprett «Ny vedlikeholdssak» fra utleieplattformen hybel.no. Vaktmester vil da motta oppgaven direkte. Ta gjerne bilder og legg inn en god beskrivelse av problemet. Du får hjelp så snart vi kan. Hvis du huker av for at vaktmester kan låse seg inn, kan vaktmester gå inn i boligen dersom du ikke er hjemme for å fikse problemet. Ved akutte situasjoner som vannlekkasjer eller lignende må du kontakte vektertjenesten umiddelbart! Vi gjør deg oppmerksom på at manglende varsling i slike omstendigheter blir sett på som mislighold av leiekontrakten og kan føre til at du selv blir ansvarlig for evt. skader på boligen. Har du et akutt problem kan våre vektere hjelpe deg.
Jeg har behov for å kontakte Vektertjenesten
Dersom du ser eller opplever støy, husbråk, uønsket opphold av personer i fellesarealer eller har behov for innlåsing i din bolig.
Jeg ønsker å bli boende i Campus Living MetStudios etter utløpt periode
Eksisterende leietakere som ønsker å fortsette å bo i CampusLiving MetStudios for en ny leieperiode, må søke om ny kontrakt slik som andre.
Kan jeg fremleie boligen?
Du må søke om å fremleie boligen og det må godkjennes av Campus Living.
Praktisk vedlikehold
Hva skal jeg som leietaker vedlikeholde?
Er ikke annet avtalt, plikter leieren å vedlikeholde dørlåser, kraner, vannklosetter, elektriske kontakter og brytere, varmtvannsbeholdere og inventar og utstyr i husrommet som ikke er en del av den faste eiendommen. Leieren plikter også å foreta nødvendig funksjonskontroll, rengjøring, batteriskift, testing og lignende av røykvarsler, brannslokkingsutstyr m.m.
Hva er mine plikter som en leietaker?
Du er ansvarlig for å følge leieavtalens bestemmelser, betale husleie, behandle boligen med aktsomhet og vedlikeholde leiligheten du bor i. Leiligheten skal kun brukes til beboelse og må ikke brukes slik at andre beboere eller naboer påføres sjenanse eller ulempe.
Slik renser du sluket i dusjen:
For å forhindre tette sluk, vannskader og vond lukt på badet bør man rense sluket to ganger i året. Dette kan du som leietaker gjøre helt selv. Å rense sluket innebærer mer enn å kun helle avløpsrens ned gulvristen og håpe på det beste. For å rense sluket må du først ta opp gulvristen, slik at du får tilgang til grumset du skal fjerne. Rens sluket på seks enkle steg - Se video produsert av Boligbygg Oslo KF - Slik renser du sluket på badet: Link
Slik renser du vannlåsen:
For å forhindre tett vannlås, vannskader og vond lukt bør man rense vannlåsen to ganger i året. Dette kan du som leietaker gjøre helt selv. Å rense vannlåsen innebærer mer enn å kun helle avløpsrens ned i vannlåsen og håpe på det beste. For å rense vannlåsen må du demontere rørene under vasken. Et tips når du skal rengjøre vannlåsen er å ta et bilde før du begynner å demontere rørene, slik at det blir enklere å sette sammen igjen.Link
Slik gjør du når uhellet er ute og doen er tett?
Er uhellet først ute er det mye du kan gjøre selv, slik at du slipper en kostbar utrykning fra en rørlegger. En slik utrykning koster fort 4 000 kroner og dekkes av leietaker selv, dersom du er heldig. Under gir vi deg 5 tips til å fikse en tett do.
Slik renser du filter i kjøkkenviften:
Bruker du kjøkkenvifta regelmessig, bør den rengjøres ofte. Filteret i avtrekksvifta bør rengjøres minst hvert kvartal, aller helst én gang i måneden. Se video produsert av Boligbygg Oslo KF - Slik renser du filter i kjøkkenviften (https://www.youtube.com/watch?v=sCm0QcWgwO0) . Jevnlig renhold av filtrene i kjøkkenviften og å alltid være til stede når man bruker kokeplaten, forhindrer brann.
Slik skifter du kullfilter i kjøkkenventilatoren
I denne videoen ser du hvordan du skifter ut kull filteret i kjøkkenventilatoren. Dette bør gjøres hver 6-24 måned, avhengig av hvor mye mat du lager. Se video produsert av Boligbygg Oslo KF - Slik skifter du kullfilter i kjøkkenventilatoren https://www.youtube.com/watch?v=QXCeuVIPIEI
Slik bytter du batteri i komfyrvakt-sensor
Noen typer komfyrvakter har en sensor som går på batteri. I denne videoen viser Boligbygg Oslo KF hvordan du bytter batteri i sensoren.https://www.youtube.com/watch?v=Td_oOkuCoVQ
Slik skifter du batteri i røykvarsleren og sjekker brannslokkingsapparatet
Brannsikkerhet i boligen er viktig. I denne filmen viser Boligbygg Oslo KF deg hvordan du bytter batteri i røykvarsleren, og hvordan du kontrollerer og vedlikeholder brannslokkingsapparatet.https://www.youtube.com/watch?v=KvLWXuFvGc8
Slik skaper du godt inneklima i boligen din
Godt inneklima er viktig både for deg og boligen. Boligbygg Oslo KF gir deg gode råd om hva du kan gjøre for å skape godt inneklima. Se video produsert av BoligbyggOslo KF - Slik skaper du godt inneklima i boligen din
Slik vedlikeholder du dører og vinduer
Hengsler, låsemekanismer og håndtak på dører og vinduer trenger smøring eller stramming med jevne mellomrom. Boligbygg Oslo KF viser deg hvordan du gjør det! Se video produsert av Boligbygg Oslo KF - her.
Jeg har et problem med oppvaskmaskinen
Ved problemer med oppvaskmaskinen må du:
Jeg har et problem med komfyr/stekeovn/platetoppen
Ved problemer med komfyr/stekeovn/platetoppen må du:her )her komfyrvakt.no/support/privat/#faq eller ring: 90824101
Jeg har et problem med AquaSafe Lekkasjestopper(e)
Flere av våre leiligheter er utstyrt med Høiax Aqua Safe lekkasjestopper. Denne registrerer lekkasje fra sensortapen og aktiverer magnetventilen som stenger vannet.
Hva gjør jeg ved vannlekkasje?
1) Forsøk å stoppe vannlekkasjen etter beste evne. Dette kan gjøres ved å finne stoppekran i leiligheten som typisk er på badet eller under kjøkkenvask.
Hvordan vedlike holde avtrekksviften?
Hvis du føler at ventilatoren ikke tar opp nok mat-os når du lager mat, er antagelig avtrekksviften og filteret fult av fett. Ofte er det 2 ulike filter i avtrekksvifter. Et fettfilter i stål og et kullfilter som sitter inne i kjøkkenviften. Fettfilteret kan vaskes for hånd eller i oppvaskmaskin. For hånd bruker du varmt vann med Zalo, og gjerne tilsett litt salmiakk. Det er viktig å skylle viften ren og tørke delene. Kullfilteret må tas ut og erstattes med nytt, dette anbefales å gjøre ca. hver 3 måned. Utvendig kan viften våtrengjøres med en mikrofiberklut fuktet med vann. Tørk deretter av viften utvendig med tørkepapir eller en helt tørr klut.
Hva gjør jeg om jeg oppdager skadedyr eller insekter i leiligheten?
Skadedyr og insekter kan være harmløse, noen er plagsomme og andre er direkte skadedyr. www.anticimex.no er en nettside med informasjon om hva du kan gjøre, og hvordan du kan identifisere skadedyr. Dersom du mistenker at det er skadedyr i din leilighet, ta umiddelbart kontakt med utleier.
Utflytting
Når blir depositumet tilbakebetalt?
Depositumet blir tilbakebetalt til deg ved endt leieforhold forutsatt at alle dine fakturaer er betalt, og boligen er tilbakelevert uten skader eller mangler.
Hva må jeg gjøre før jeg flytter ut?
Ca. én måned før utløpet av kontrakten vil utleier gjennomføre en forhåndsbefaring av boligen. Mangler/ skader skal være meldt til utleier fortløpende. Vi oppfordrer deg til å påse at alle mangler/ skader og slitasje blir registrert ved forhåndsbefaringen.
Hva er forventet av deg ved tilbakelevering av boligen?
Flytting og utvask er tidskrevende. Hvor omfattende det blir, er avhengig av hvor godt det er rengjort i det daglige. Det stilles krav til fullstendig og grundig flyttevask av boligen før tilbakelevering. Alt avflekker og skitt skal fjernes, og du må vaske steder du normalt ikke vasker under vanlig rengjøring. Bad og kjøkken må spesielt vaskes nøye. Husk herunder å vaske inni skap, rense sluk og rengjøre filter i ventilator.
Jeg ønsker å tilbakelevere leiligheten og nøkler utenom åpningstiden til kontoret, hva gjør jeg?
Ta kontakt med utleier for eventuell avtale om dette, omnødvendig. Eventuelle nøkler legges i konvolutt merket med adresse, leilighetog navn. Merk at dette er på eget ansvar. Husk å tøm postkassen din før du leverer nøkler og meld fraom adresse endring til oslo@campus-living.no
